Мало активности нас испуњава енергијом попут позитивног разговора. Мислимо на оне дијалоге у којима желите да слушате другог, а заузврат се осећате слушано. Речи проналазе хармонију и спајају се, садрже велика значења и њихов одјек постаје сенка, нежна и весела сенка. Ови разговори су спас.
Догађа се и супротно. Што више причате, више се осећате као да вас нити разумеју нити слушају. Чак се и љутимо што морамо да слушамо другог. Између редова читамо негативне поруке. Понекад се и обраћају вербална агресија директним. То су сусрети који остављају одређену иритацију и доста горчине .
Сви из искуства знамо да је позитиван разговор диван дар, чак је и наука то доказала са неколико студија. Конструктивни дијалог може променити неке обрасце мозга . Неурохемија такође има користи од ових позитивних разговора.
Један тражи акушера својих идеја, други тражи некога коме може помоћи: тако се рађа добар дијалог.
Фридрих Вилхелм Ниче
Претрага речи
Марк Валдман и Андрев Невберг су два истраживача који проучавају људско понашање. Први је професор комуникација и члан Извршног програма Мастер пословне администрације на Универзитету Калифорније. Други је директор Центра за интегрисану медицину Мирна Бринд на Универзитету Томас Џеферсон. Двојица стручњака спровели су детаљну студију и написали књигу под насловом Речи могу да промене ваш мозак или Речи могу променити мозак .
Такође вам препоручујемо да прочитате: Неколико савета за претварање негативних мисли у позитивне
Студија садржи веома занимљиве информације о речима и позитивном разговору. На пример два стручњака су открила да реч не активира производњу кортизола, хормона стреса . Као резултат тога, постајемо будни и наше когнитивне способности слабе.
Напротив, мозак отпушта реч да допамин хормон мозга који регулише механизме награде и задовољства . Ствара се осећај благостања. Штавише, однос према комуникацији постаје позитивнији.
Речи и позитиван разговор
Оно о речима да и не само је мали део истраживања које су спровели Валдман и Њуберг. Кроз разне експерименте, два научника су показала да речи могу да промене наш мозак. Исто важи и за позитиван или негативан разговор.
У ствари, приметили су да неки људи користе речи које негативно утичу на мозга . Други уместо тога користе конструктивније изразе . У оба случаја они то раде несвесно. Оно што је сигурно јесте да они код својих саговорника генеришу другачију ситуацију.
Студија коју су спровели истраживачи на Институту ЦреатингВЕ истакла је сличне резултате, али се тицала ефекта речи које су лидери или менаџери упућивали својим запосленима. Утврђено је да љубазни изрази повећавају производњу окситоцина. Чланови особља такође побољшавају своје когнитивне способности и продуктивнији су.
Позитиван разговор и саосећајна комуникација
Валдман и Невберг су сковали израз саосећајна комуникација који се односи на комуникацију засновану на поштовању других и на искреност . А то је управо оно што карактерише позитивну комуникацију.
Истраживачи су открили један од когнитивних састојака који карактеришу позитиван разговор. Људи боље разумеју када раздвоје идеје и повежу не више од четири заједно. Другим речима, већа је гаранција разумевања ако се више тема не обрађује у исто време. Штавише, комуникацијске секвенце не смеју да садрже више од четири теме. На крају крајева потребно је да прође период од 30-40 секунди пре него што се пређе на следећу тему .
Валдман и Њуберг су то открили неке речи имају веома дубок утицај, посебно сиромаштво, болест, усамљеност и смрт . Ови изрази утичу на амигдалу и доводе до размишљања о негативним мислима. Међутим, могуће је ублажити њихов ефекат, важно је да се не изговарају ни на почетку ни на крају реченице.
С обзиром на немогућност отклањања условни отпуст негативан из нашег живота идеал је да их надокнадимо позитивним . Исто важи и за разговоре. Негативна интеракција мора бити надокнађена позитивном како би се ребаланс не само односа већ и хемије мозга.
