Када саопштавамо поруку, форма (како то кажемо) је често много важнија од садржаја (шта кажемо). Бити у стању да правилно саопштимо оно што желимо да кажемо није лак задатак, морамо да ускладимо речи, гестове, емоције, ставове итд. А када се окренемо партнеру то може изгледати још теже. Како можемо изложити проблем нашем партнеру на позитиван начин?
Комуникација је у потпуности специјалност психологије. постоје психолози који се баве интервенисањем ради побољшања комуникацијских вештина људи на захтев самих људи и разумевањем како на нас утичу средства комуникације у свакодневном животу.
Комуникација је толико анализирана да се данас једна чињеница чини врло јасна: Поседовање добрих комуникацијских вештина је важно у свакој области живота. Али ако постоји неки на који они имају посебан утицај, то је живот пар .
Знање како да објасните проблем свом партнеру на позитиван начин може нам помоћи да превазиђемо конфликте и извучемо поуке из њих. Па да видимо 8 најважнијих стратегија за позитивну комуникацију са својим партнером.
8 најефикаснијих комуникацијских стратегија за излагање проблема свом партнеру
1. Проналажење правог тренутка: потребна вам је приватност, спокој и пажња вашег партнера
Да бисте могли да изложите проблем свом партнеру на позитиван начин, морате пронаћи прави тренутак. Морате имати приватност, мир и пажњу. Често делимо само кратак део дана увече/ноћ током којих има хиљаду ствари које треба урадити, а ниво умора је висок. Подсетимо се да ови тренуци нису најбољи за откривање проблема.
Морате да процените колико је проблем хитан да бисте знали да ли може да сачека или не. Најбоље је увек сачекати време када је ваш партнер доступан, када је мир и нема ометања. Нема ништа непријатније од тога да вас прекидају док покушавате да објасните или разумете нешто. Из тог разлога, даље од мобилних телефона, деце, телевизије или музике. Морате покушати да привучете 200% пажње вашег партнера. А и наши морају бити на истом нивоу.
Када вам неко покаже ко је заиста, верујте му
-Маиа Ангелоу-
2. Обратите пажњу на говор тела
Када изложите проблем свом партнеру веома је важно да тело преноси спокој, а не стање промене или одбране . Јасно је да је нормално бити нервозан или непријатно када морате да изложите проблем свом партнеру, тако да морате да покушате да задржите контролу и обратите пажњу на неке детаље као што су: имати отворен положај тела избегавајући да прекрштене руке гледају другог у очи без застрашити га покушајте да се не померате превише.
Стајање једно испред другог и близина без ичега између помоћи ће у стварању позитивније климе . На пример, седење на каучу и одржавање контакта очима мирним тоном гласа може бити много корисније него седење за столом окренуто једно према другом. Ови мали детаљи осигуравају да се комуникација о проблему одвија у позитивнијој и интимнијој атмосфери.
3. Будите конкретни и фокусирајте се на садашњост
Не љутите се од суштинске важности када изложите проблем свом партнеру. Први корак је да се разјаснимо и знамо шта желимо да кажемо и шта желимо да постигнемо представљањем проблема. Пре него што проговоримо, веома је важно да знамо шта осећамо, шта желимо и које промене треба да се десе да би проблем престао да постоји.
У том смислу је боље рећи шта осећате и мислите на јасан и концизан начин. Нема потребе да се исто понавља неколико пута.
4. Користите технику сендвича: нешто позитивно проблем нешто позитивно
Техника сендвича је одлична када желимо да исправимо другу особу, али у исто време желимо да смањимо емоционални утицај особе критика . Мораћете то да научите ако желите да изложите проблем свом партнеру. Састоји се од умотавања централне поруке позитивним елементима постављањем пре и после комуникације. На пример: Знам да радите дуго, свиђа ми се што то радите јер то показује да се трудите за своју породицу, али мислим да бисте могли више да сарађујете на кућним пословима и сигуран сам да можемо да нађемо начин да то урадите.
Циљ ове технике је да се искористи психолошки ефекат примат e недавност што објашњава зашто смо склони да запамтимо шта је на почетку и на крају поруке . Због тога је помињање проблема у центру поруке тако што се почиње и завршава нечим позитивним одлична формула за решавање конфликта, осигуравајући да коначно осећање буде позитивно.
5. Учините флексибилност нашим најбољим савезником и искористите магију речи
Речи које бирамо када морамо да објаснимо проблем су фундаменталне. Да би се проблем представио на позитиван начин, речи морају да пренесу флексибилност, да одражавају жељу или сугестију, а не ултиматум. На пример, ако користимо израз „могао си“ уместо „мораш“, много је вероватније да ће нас друга особа саслушати без прекида.
Много је боље да почнем да износим проблем речима као што бих волео да ми треба, што би ме учинило веома срећним него да кажем да желим да мораш или мени то треба. У стварности, порука је иста, али речи могу да делују магично тако што наведу другу особу да прихвати - или се чак обавеже да направи - промену којој би се иначе противила.
6. Веома важно: убедите партнера да проблем има решење
Ако желимо да изложимо проблем на позитиван начин, апсолутно мора постојати и тренутак у којем предлажемо решења. Објашњавање проблема и не предлагање решења није добра идеја: не сугерисати било који начин за решавање ситуације је еквивалентно одвођењу вашег партнера у ћорсокак. Даље, важно је да решење буде сугестија, а не наметање. Ради се о решавању проблема, а не о томе да друга особа ради управо оно што ми желимо.
Пре него што изложите проблем свом партнеру, веома је важно да: браинсторминг и проценити могућа решења која би предложила. Није ствар у томе да му објаснимо шта мислимо да је право решење јер право и делотворно решење морају да подрже оба члана пара . Ради се о сугерисању онога што верујемо да се може урадити ако се и друга особа слаже. Коначно, ако се ради о проблему који укључује пар као целину, онда је одговорност за рођење, одржавање и решење проблема подељена између оба.
Искреност је та која чини да везе трају током времена
-Лаурин Хилл-
7. Претворите жалбе у жеље
Иза сваке жалбе крије се жеља на пример када помислимо зашто он никада не признаје моје напоре? или увек касни, не схвата ме озбиљно у стварности жеља иза сваке од ових мисли је да желим да мој труд буде препознат и да схватим да он узима у обзир оно што радим и желим да дође на време јер ми је то важно.
Претварање притужби у жеље је вештина која захтева вежбу, али није немогућа. Први корак је да оставимо по страни све снажне и непријатне емоције изазване жаљењем и уместо тога размислимо шта заиста желимо да питамо.
Друго, веома је важно пренети жељу позитивним језиком који омогућава другој особи да делује, а не да је имобилише. То значи да да бисте изложили проблем свом партнеру на позитиван начин, потребно је да објасните шта желимо да се деси без фокусирања на оно што нас мучи ( жалбу ).
8. Дајте свом партнеру тренутак за размишљање
Не морате да захтевате тренутни одговор или акцију, само морате пустити партнера да размисли о томе чему је био изложен. Ако не захтевамо одговор у тренутку када изнесемо проблем, смањујемо притисак на партнера. А скидање притиска са особе да донесе одлуку је један од најефикаснијих начина да се проблем претвори у позитиван изазов. Зато што другом нудите слободу, пуштате га да процењује без притиска, дозвољавате му да одговори када прође шок да је постао свестан да нешто није у реду.
Али будите опрезни… сваки тренутак размишљања мора имати датум истека да би био на снази.
Имајући на уму ове концепте када представљате проблем вашем партнеру, моћи ћемо да обезбедимо да се све решава на позитиван начин. Тако ће бити лакше извући поуке из сукоба, упознати се мало више и ојачати синдикат.
