Студије кажу да невербални језик у просеку чини 65% комуникације . Непрестано шаљемо поруке нашим очима, нашим изразом лица, нашим гестовима и држањем. Знање како дешифровати говор тела је од суштинског значаја, као и знати да може блокирати комуникацију и ометати односе са другима.
Невербални језик блокира комуникацију када саговорнику пошаље поруку одбијања. Ове поруке се најчешће шаљу ненамерно. Другим речима, емитују се а да особа тога није свесна.
Проблем је у томе што несвесност не спречава да говор тела негативно утиче на односе. Иако је ово одбијање несвесно, оно добија одговор који је и сам несвесан. Реч је дакле о елемент који има моћ да трује или, напротив, подгрева наше односе . Представљамо седам примера невербалног језика који блокира комуникацију.
Најважније у комуникацији је слушати оно што се не каже.
-Петер Дракер-
Када невербални језик онемогућава комуникацију
1. Изглед
Поглед је неопходан у говору тела: он одражава много о нама и нашим емоцијама . Она је централна тачка упоришта комуникације јер показује расположење према саговорнику као ниједан други гест.
Поглед који је превише фиксиран блокира комуникацију, показује наговештај агресије и типичан је за оне који лажу. Када зуримо у другу особу не трепћући ми је изазивамо или је лажемо.
2. Непријатно лице: када невербални језик блокира комуникацију
Безизражајно или пренапето равнодушно лице шаље негативну поруку. Као да особа која говори заправо није ту, као да није укључена у разговор. интеракција који се одвија.
Када особа направи гримасу, она је од поверења јер показује спонтаност и искреност. С друге стране, ако изгледа дрвено, биће третирано на одговарајући начин или као да га нема.
3. Тон гласа
Тон гласа скоро увек говори много више од изговорених речи. Има оних који говоре врло тихим тоном као да немају право да говоре. На тај начин он не чини ништа осим што умањује важност сопствене речи.
Други, међутим, увек причају ад високо ти инвазију на околину око себе. Такав став даје идеју да желе да наметну своју реч другима. Ово такође блокира комуникацију.
4. Ставите предмет у уста
Неки људи имају навику да стављају предмете у уста док разговарају са другима тхе. Жваћу оловку или било који други предмет. Понекад пређу прстима или руком преко усана док нешто говоре. Има и оних који потпуно прекрију усне руком.
Сва ова понашања су типична за неспонтану комуникацију . У ствари, несигурност доводи до таквих невербалних понашања. Као да су ти људи несвесно тражили референтну тачку која даје кредибилитет ономе што говоре.
5. Осмех на невербалном језику
Искрен осмех отвара врата комуникације. То значи прихватање, топлину, симпатију; показује добро расположење према саговорнику. Ако се особа не осмехује, озбиљност лица уноси извесну тензију у комуникацији.
И лажни осмех напротив, то је један од елемената невербалног језика који блокира комуникацију јер даје извесну извештаченост реченом. Лако је препознати: особа се смеје само уснама, а не остатком лица.
6. Покрети руку
Има људи који не могу да држе руке мирне док причају. Ако особа додирне уво док слуша саговорника то значи да жели да блокира разговор. То је знак одбацивања пред туђим речима.
С друге стране, када се особа чеше по врату док нешто говори то значи да није сигурна у оно што изражава. То укључује сумњу и страх од онога што би саговорник могао помислити. Стога чини неизвесна комуникација .
7. Руке
Прекрштене руке у многим случајевима представљају одбрамбени став: симулирају штит. Очигледно се овај принцип не односи на ситуације у којима је веома хладно и ви једноставно покушавате да сачувате што је могуће више топлоте.
Када слегнемо раменима, шаљемо поруку неповерења . Веома је уобичајено да овај гест буде праћен закривљеним леђима. Особа се вероватно осећа беспомоћно и преплављено ситуацијом.
Невербални језик који блокира комуникацију често показује шта желимо да сакријемо. У сваком случају, уместо да се фокусирамо на гестове, добро је да проценимо своје мисли током интеракције.
