Значај емоционалне комуникације

Колико пута желимо нешто да саопштимо, а други тумаче наше речи веома другачије од нас? Колико личних сукоба произилази из глупог неспоразума?

Живимо у друштву и стога зависимо једни од других са бесконачног броја гледишта. Из тог разлога је од суштинског значаја да имате способност да се изразите и ефикасно комуницирате са другима. И да преживи и друштвеног живота које нас задовољава на личном нивоу потребно нам је да побољшамо своје комуникацијске вештине.

Неколико корисних савета

Будите синтетички, не понављајте се. Када више пута поновимо нашу поруку дајући превише објашњења, наш саговорник се може осећати потцењено као да мислимо да није у стању да разуме шта

Пређите директно на ствар и покушајте да будете конкретни. комуникација Да би био ефикасан, морамо се изразити конкретно и јасно. Оставите по страни нејасноће и генерализације и реците тачно шта желите. Ако се изразите без ситних речи, добићете много бољи ефекат.

Не враћајте се својим корацима.Изношење дуго закопаних проблема или старих замера не води ничему добром и само ће вам изазвати проблеме и патњу. Истина је да нам прошлост може бити од велике користи прошлост без циља да научи лекцију коју носи са собом, неће дати добре резултате.

Пронађите право време и место за разговор.Очигледно је да постоје теме које се никако не могу обрађивати комплимент или пожелети некоме срећан рођендан је добра идеја да то учините јавно

Обраћајте се темама одвојено, једну по једну.Није препоручљиво обрадити неколико тема одједном, посебно ако оне немају никакве везе једна са другом. Понекад смо толико заокупљени жељом да искористимо тренутак да изнесемо дугу листу питања која су нам остала на чекању, али је највероватније да ово понашање узнемири нашег саговорника.

Обратите пажњу на невербалну комуникацију. Оно што кажемо речима није све. Ваши гестови, тон и јачина вашег гласа као и израз на твом лицу морају бити доследни томе

Не говори у високим системима.Када кажемо ствари као што сте ви, увек радите исто, ми етикетирамо људе на општи начин који је вероватно лажан. Ако се изражавамо овим тоновима, наилазимо на неправедне и мање него поштене. Када желимо да решимо проблем, добро је покушати да га релативизујемо

Када морате да изразите конструктивну критику, увек се позивајте на понашање, а не на особу.У већини случајева када се догоди таква ситуација оно што нас чини лоше није сама особа, већ начин на који се понашала у том контексту. Неопходно је разумети разлику између те две ствари и осигурати да је то јасно у нашој дискусији.

Да закључимо, ефикасно комуницирање је права уметност и вреди се трудити да се све више усавршава.

Насловна слика љубазношћу смарнада – фреедигиталпхотос.нет