Теорија лоше јабуке: лоше колеге

Према теорији лоше јабуке, у свакој пословној организацији постоји елемент који својим ставом или личношћу може негативно утицати на друге. Његово присуство не само да изазива нелагоду, више дана узајамности и несреће у радном окружењу, већ представља и озбиљну економску штету за компанију.

шта да кажем? Ангажовао сам погрешну особу и он је уништио све што сам направио током 10 година. Ово су речи Стива Џобса који се односи на Џона Скалија, генералног директора Епла, због којег је морао да напусти компанију коју је суоснивач. Према студији коју је спровела група Глассдоор 95% компанија ангажује најмање једну лошу јабуку годишње .

Како је то могуће? Може ли појединачна особа да изврши такав утицај да промени динамику целе организације и створи такав негативан утицај? Стручњаци говоре о домино ефекту.

Постоје личности толико токсичне да су у стању да поткопају морал читаве радне групе. Али ово није све. У многим случајевима талас не стиже само до колега; купци такође могу патити од лошег начина рада компаније неуспех или присуство негативних фигура. Хајде да видимо више података о овој теми.

Регрутовање особља није увек лако за компанију; посебно када интервјуи и тестови личности нису тачни у предвиђању будућег радног учинка кандидата.

Теорија лоше јабуке: једна особа може дестабилизовати целу организацију

Теорија труле јабуке је позната годинама, али ни данас нисмо у могућности да спречимо ову појаву. Универзитет у Вашингтону је спровео а Занимљива студија из 2007 у режији Вилијама Фелпса.

Ово истраживање је потврдило да негативно понашање једног елемента може имати огроман утицај на целу структуру. И не само да проблеми на радном месту често прелазе зидове компаније и допиру до породичне и личне сфере. Конфликти на радном месту не остају ту, ми их увек носимо са собом. Утицај је стога приметан на сваком нивоу.

Ако се сада фокусирамо на личност оних који преузимају улогу лоше јабуке способне да зарази колеге, вероватно ћете препознати нека од следећих понашања:

Избегавање одговорности пребацивањем кривице за свој рад на друге .
• Песимистички дефетистички став и крајње критичан према свему.
• Малтретирање употреба агресивног понашања уз често прибегавање застрашивању, критици, сарказму.
• Непоштено понашање до незаконитости уз употребу обмане, уцене, израде лажних докумената и сл.

Зашто компаније немају филтере против лоших јабука?

Један аспект који произлази из теорије труле јабуке је следећи: компаније имају обичај да брзо запошљавају, али отпуштају споро. Шта ово значи? У многим организацијама потреба да се попуни неко радно место може натерати процес селекције који постаје брз али неефикасан.

У неким случајевима, хитност доводи до тога да се важне вредности не узимају у обзир. Овоме се додаје још један суштински аспект: често тестови евалуације кандидата нам не дозвољавају да разумемо скривене аспекте личности или да предвидимо будуће понашање када се елемент убаци у контекст рада.

У многим случајевима, дакле, селектора убеђују пуке вештине, огромна биографија, квалификације или искуство, начин на који се кандидат представља и његова асертивност. Међутим, немамо увек времена потребног да се дубље упустимо у њих трансверзалне вештине као што су способност тимског рада, позитиван став, осетљивост према другима, самоконтрола и емоционална интелигенција.

Шта учинити када процес селекције не филтрира лоше јабуке?

Као што смо рекли на почетку, у просеку свака компанија наиђе на једну лошу јабуку годишње . Ако процес селекције не успе, последице брзо постају очигледне. Ствара се токсична радна клима, запослени се осећају фрустрирано и живе у дефанзиви; Стрес се појављује и опада и почињу проблеми са продуктивношћу.

Како се одбранити? Обично се ситуација овог типа не решава брзо. Према теорији лоше јабуке, потребно је време да компанија интервенише. Први који пате од овог кашњења су колеге . Као што је разумљиво, није увек лако пријавити понашање овог типа или убедити менаџмент да предузме акцију.

Превише компанија наставља да функционише вертикално, а не хоризонтално. Другим речима, не постоји увек директна и флексибилна комуникација између запослених и менаџмента. Управо ова корпоративна хијерархизација чини да лоше јабуке опстају, повећавајући нестабилност.

Токсичне колеге, с друге стране, треба идентификовати што је пре могуће за добро целе организације. Када се проблем идентификује, може се започети са планом интервенције, на пример побољшањем способности за рад у групи. Ако ово не успије, особа може бити премјештена на мање интерактивну позицију и као посљедње средство мораће бити отпуштена. У сваком случају, то је ситуација која захтева брзу и ефикасну одлучну акцију. Пасивност само ствара