Новац није само средство куповине. Огромна количина емоција настаје и буја око тога. Зарађивати више је један од прерогатива многих људи и потрошити више оно што имаш је свачији сан.
Иако може изгледати тужно, куповина помаже неким људима да покрију или надокнаде различите недостатке и емоционалне потребе. Све се дешава по готово неприметном процесу, као што је прилично неприметан и извод из банке на крају месеца, из којег се често види да је неко упао у замку потрошити више онога што имате.
Моја мајка је почела да купује на кредит. Мој отац ово никада није волео. – Кредит је – увек је говорио – први корак ка дугу и принципу поробљавања –
-Малцолм Кс-
Садашња економија жели да се људи задужују ради профита најмоћнијих. Они нас подстичу да трошимо више него што зарађујемо, чинећи наше куповине што лакшим.
Терају нас да трошимо јер знају да тиме лечимо неке од наших тегоба. Оглашавање и маркетинг чине све да нам усаде идеју да се све што нам се дешава може решити куповином. Мисао коју нам не дају директно већ кроз инсинуације и сугестије.
Трошите више него што можете да попуните празнину
Обично они који троше више показују недостатак подстицаја или подстицаја у свом животу. Потрошите да бисте се осећали боље. То је зато што куповина несвесно подстиче осећај моћи и проверити . Тржиште је пред нашим ногама и ми одлучујемо шта ћемо купити, а шта не. Купац одлучује. Муштерија је та која се увек служи са поштовањем. Куповина је једна од првих прилика да надокнадимо наше фрустрације.
После тога када почну дугови често настављате да купујете као
То је само изговор да се прикрије неки нерешени бол или нешто анксиозност које не пролазе.
Лакше је да се фокусирамо на отплату дугова него да мислимо да су наше куповине последица непрецизних и латентних разлога. Лакше је живети са својим банковним рачуном него прихватити општи осећај незадовољства.
Манипулација трошењем
Постоје две психолошке реалности које потрошачима чине посебно манипулативним: страх и страх кривице . Механизми убеђивања које користи оглашавање скоро увек се односе на ове две емоције. Пријављена порука је индиректна. Обично се инсценира свакодневна ситуација у којој се уз конзумацију одређеног производа повезује мир и благостање. На кориснику је да протумачи шта би се могло догодити ако не купи тај производ.
Али технике руковање они су многи и разноврсни. Године 1977. на Универзитету Корнел (Сједињене Америчке Државе) спроведен је експеримент у том погледу . Један од учесника који је заправо био тајни истраживач појавио се са неким освежавајућим пићима да понуди некима од њих. На крају експеримента инфилтратор је замолио учеснике да купе срећке. Они који су добили пиће купили су дупло више од осталих.
Експеримент је поновљен али без бесплатних пића. Само мали број учесника купио је срећке. Овај експеримент је доказао да су те љубазности одлучно подстакле људе да купују и троше новац. Иста је логика зашто када одемо у супермаркет налазимо много бесплатних узорака производа. Баш као што нам се дешава да у продавницама добијемо много поклона. Они знају да ћемо на тај начин потрошити више на следећу куповину.
У том смислу има разних примера. Постоје гране специјализоване за проучавање понашања потрошача . Систему, посебно финансијском, потребни су похлепни и задужени људи. Продата нам је фантазија лажне контроле и лажног задовољства и не оклевамо да је купимо.
