КОМУНИЦИРАЈТЕ ЕФИКАСНО

Ми смо по природи друштвена бића. Однос са другима даје нам вишеструке предности као што су разумевање, подршка и повећано самопоштовање. Упркос томе, многи људи нису у стању да се повежу са онима који су део њиховог окружења. Разлози могу бити различити, укључујући и неке грешке које му не дозвољавају да ефикасно комуницира.

Уместо тога, развили су се они који немају проблема у односу са другима и успостављању ефективне комуникације социјална интелигенција . Неки аутори попут психолога Даниела Големана подвлаче важност ове способности. Заснива се на способности одржавања хармоничних односа са другима без одустајања од асертивности.

Вештине попут емпатије и разумевања су кључне за успостављање друштвене везе. Међутим Учинити да се друга особа осећа сигурно и схваћено није увек лак задатак .

Због тога постоје неки алати за побољшање емоционалне интелигенције. Ово су корисни савети за ефикасну комуникацију без превише напора. Применом ових предлога у пракси могуће је мало боље разумети свет друштвених односа.

Савети за ефикасну комуникацију

У било којој врсти интеракције, невербална комуникација се мора узети у обзир . У већини случајева то се занемарује иако је често важније од саме поруке. Гестови, погледи и положај тела омогућавају саговорнику да створи менталну слику о томе ко је испред њега.

Синхронија игра фундаменталну улогу у процесу комуникације. Даниел Големан наводи да вам овај став омогућава да прочитате све невербални трагови право од простог осмеха. Свако ко није у стању да буде синхронизован са саговорником изазива осећај нелагодности и чудности код њега. и не разуме сигнале који завршавају или мењају тон разговора.

Ови социјални дефицити не зависе од било каквог неуролошког узрока већ од грешке у учењу. Тренутно се неколико програма бави подучавањем синхронизације деце и одраслих. Дакле, они који имају ову врсту проблема могу побољшати свој начин комуникације како би га учинили ефикаснијим. Праћењем низа индикација могуће је унапредити наше друштвене вештине и пренети поруку која нас заиста занима .

1. Парафразирајте и постављајте питања

Питања и парафразирање су два важна аспекта комуникације

Парафразирање нам, с друге стране, омогућава да организујемо делове разговора које нисмо добро разумели и показује пажњу са наше стране . Очигледно је реч о ресурсу, па морамо пажљиво да калибришемо интензитет и учесталост којом га користимо: ако претерујемо, саговорник би могао помислити да га исмејавамо.

2. Дајте комплименте

Комплименти појачавају поенту друге особе. Фразе одобравања као што је слажем се са оним што кажете ми изгледају савршено, волим да сам с вама, корисне су. Такође можете користити мање директне фразе попут Фантастично! или Добро!.

3. Покажите емпатију

Емпатија је квалитет који не поседују сви. Могућност да се ставите у ципеле друге особе значајно побољшава течност у комуникацији. А је успостављен извештај позитивна емоционална симпатија која ствара климу разумевања и поверења .

Надаље, саговорник ствара блиску и заинтересовану слику о саговорнику. Координација са другима гарантује ефикасност комуникације.

4. Прилагодите се контексту

Ефикасан стил комуникације је бескористан ако се контекст не узме у обзир. Веома је важно окружење, број људи или тема разговора. Свађање или критиковање саговорника је нешто што треба избегавати пред другима, за разлику од похвале или похвале браво .

Позадинска бука, место и време морају бити што је могуће прикладнији. Ако приметимо да наш разговор не води никуда, боље је да га одложимо за касније, прикладније време.

5. Поштујте мишљење других

Поштовање мишљења других је веома важно. Вређање, презирење или потцењивање вредности друге особе означава недостатак зрелости. Током живота срећемо много људи који мисле другачије од нас дешава се да расправљамо и расправљамо, али морамо да прихватимо чињеницу да постоје различита гледишта о истој теми .

Можда након слушања мишљења других људи наставимо да размишљамо на исти начин, али може бити и да је наш начин размишљања доведен у питање. Имати отворен ум за промене је корисно не само за ефективну комуникацију већ и за боље упознавање себе.

6. Гледајте другу особу у очи

Важно је успоставити контакт очима са саговорником. То мора да је природна ствар јер је поглед веома изражајан елемент. То ће учинити да се друга особа осећа слушано, што ће побољшати везу и омогућити нам да ефикасно комуницирамо са њима.

Ако особа није у стању да задржи поглед, то ствара осећај несигурности. Гледање на другу страну док разговарају са нама означава недостатак камата док поглед доле указује да можда лажемо .

Ефикасна комуникација се састоји од 20% онога што знате и 80% онога што осећате у вези са оним што знате.

Јим Рохн

7. Не нападајте његов лични простор

У покушају да ојачамо везу са саговорником или да ојачамо своју позицију, ризикујемо да упаднемо у њихов лични простор. Ако се превише приближимо, супротно ономе што би неко мислио, могли бисмо да учинимо другој особи непријатно и натерамо је да се удаљи .

Дистанца са саговорником мора да се прилагоди околностима или степену поверења са другом особом и врсти теме о којој се разговара. Не смемо се превише ни приближити, иначе изазивамо неповерење.

8. Поштујте изговоре

Непоштовање конверзацијских окрета, као и знак грубости, не дозвољава вам да ефикасно комуницирате. Морате сачекати док друга особа не заврши говор пре него што интервенишете. У комуникација усмено свако мора да поштује свој ред да говори.

Савети за ефикасну комуникацију уопште су прилично једноставни. У почетку могу изгледати помало присилно, али када их примените у пракси, приметићете позитивне ефекте. Комуникација је урођен процес и помоћи ће нам да се храбро суочимо са светом.