Когнитивна дисонанца: Фестингеров експеримент

Доношење одлука се ставља на тест у експерименту когнитивне дисонанце. Али шта је когнитивна дисонанца? То је сензација која изгледа да произилази из сукоба између идеја, веровања, вредности субјекта и његовог понашања. Когнитивна дисонанца произилази из неспојивости мисли која ствара значајно стање нелагоде код људи.

Стога когнитивну дисонанцу можемо схватити као психолошку тензију. Концепт је увео Леон Фестингер 1957. године.

Према аутору, ова тензија би натерала субјекта да развије нове идеје или ставове који би ублажили напетост и који би били компатибилни са субјектовим системом веровања. Ова теорија је повезана са доношењем одлука; одлучивањем да урадимо нешто што је у супротности са нашим уверењима, разне стратегије се стављају у рад да би се ублажила ова напетост.

Када постоји дисонанца, поред покушаја да је смањи, особа ће активно избегавати ситуације и информације које би могле да појачају ову дисонанцу.

Леон Фестингер: творац револуционарног експеримента

Фестингер је био амерички социјални психолог рођен у Њујорку 1919. Његова теорија о когнитивној дисонанци имала је значајан значај у социјалној психологији, посебно у области мотивације и групне динамике.

Теорија се заснива на чињеници да су људска бића свесна својих поступака и када ураде нешто са чиме се не слажу, морају да ублаже несклад који се ствара.

Експеримент когнитивне дисонанце

Експеримент когнитивне дисонанце осмислили су га Леон Фестингер и његов колега Меррил Царлсмитх 1957. године . Изведена је у сарадњи са ученицима и карактерисале су следеће фазе:

• Они су били додељени досадно сваком ученику понаособ. Ови задаци су се понављали и стога је мало вероватно да ће пробудити нечије интересовање.

• Док је излазио из собе, од ученика је затражено да убеди следећег учесника да је експеримент забаван. Укратко од њега је тражено да лаже.

Понуђена му је награда за лаж. Половини студената је понуђено двадесет долара да лажу, док је другој половини понуђен само један.

• Субјект који је чекао свој ред за експеримент (његов саучесник) рекао је студентима да је његова пријатељица урадила експеримент недељу дана раније и да јој је то изгледало досадно.

• Субјекти су лагали док су били под посматрањем. Узео је у обзир како је ова лаж била оправдана.

Когнитивна дисонанца је подигла своју главу код оних ученика који су пристали лаж у замену за новац . Морали су да убеде себе да је експеримент забаван за ублажавање сукоба који је настао.

Из ког разлога? Јер награда није била таква као осећати се пријатно са лаж . Када је требало да оправдају своје поступке, они су били посебно напети у поређењу са групом која је примила двадесет долара. Овај други је лагао природније и немарније.

Сукоб лажи

Експеримент когнитивне дисонанце оставља нам много хране за размишљање. Група којој је понуђена награда од двадесет долара добро је знала да ће експеримент бити досадан. Истовремено, ова група је имала и право оправдање да каже супротно.

Исто није важило за групу од једног долара у којој је и субјекти су убеђивали себе да ублаже тензију изазвану недовољном наградом.

Закључак експеримента

У завршној фази, након лагања, главни испитивач је питао учеснике да ли заиста мисле да је то забаван експеримент. У групи од двадесет долара, субјекти су искрено изјавили да експеримент није био баш забаван.

Парадоксално група која је морала да се убеди због мале награде поново је потврдила лаж и многи су изјавили да би то радо поновили.

Резултати когнитивне дисонанце

Избегавање.Субјекти имају тенденцију да избегавају било који стимуланс који би их могао навести да се врате у првобитно стање дисонанце. Избегавају се ситуације, људи, идеје и места која их поново доводе у сукоб.

Тражење одобрења.Као последица примењених стратегија, други траже одобрење приче или разлоге због којих субјект убеђује себе да оправда своје поступке.

Поређење.Они који пате од дисонанце имају тенденцију да упореди другим људима да оправдају своје поступке.

Верник мора имати друштвену подршку других верника.

-Леон Фестингер-

Когнитивна дисонанца данас

Прошло је 60 година од овог експеримента и ова тема и данас изазива питања и дебате. На пример, предложен је као оправдање за одбрамбене механизме који настају у различитим психолошким патологијама.

Надаље коришћен је и у психосоцијална анализа криминалаца и у извршењу наређења.

Моћ убеђења је ослобађање од кривице

Експеримент такође доводи у питање склоност људских бића да пронађу психичко и ментално олакшање.

Контраст између друштвених норми и свакодневних одлука гура нас да се суочавамо са тренуцима нелагодности чешће него што бисмо желели. Проблем настаје када у име ове жеље да се ослободимо напетости на крају дамо облик неприлагођеним понашањима.

Бити свестан дисонанце може нам помоћи да је идентификујемо док је доживљавамо. Такође нам може помоћи да калибрирамо утицај који информације које добијемо од њега имају на нас наша референтна група и да посматрамо како норме које га карактеришу утичу на наш начин деловања, размишљања или осећања.

На крају се мора подвући да когнитивна дисонанца нас ставља испред наших вредности, понекад нас тера да их преиспитамо или преиспитамо свој начин деловања.